[ 제 1조 (목적) ]

이 약관은 나주배원예농업협동조합 (이하 ‘회사’라 합니다.)이 운영하는 인터넷사이트(najupearshop.nonghyup.com)(이하 “쇼핑몰”라 합니다.)를 통해 제공하는 전자상거래관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어서의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

[ 제 2 조 (정의) ]

1. ① 다음과 같이 약관에서 사용될 용어를 정의 합니다.
   1. 가. 쇼핑몰 : 회사가 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 합니다.)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 기기 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 구축한 온라인쇼핑몰 또는 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
   2. 나. 회원 : 『쇼핑몰 회원 이용 약관』에 동의하고, 쇼핑몰에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 개인 또는 법인으로서, 쇼핑몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자로서 다음과 같이 구분 됩니다.
      1. - 개인회원 - 14세 이상의 대한민국 국적을 가진 개인
      2. - 기업회원 - 사업자등록번호를 가지고 있는 개인기업 및 법인기업
      3. - 재외국인회원 - 대한민국 내에 거주하고 있는 외국인등록번호를 가지고 있는 개인외국인
      4. - 해외교포회원 - 해외에 거주하고 있는 대한민국 동포로 주민등록번호 및 외국인등록번호를 부여 받지 않은 개인
   3. 다. 비회원 : 회원으로 가입하지 않고, 쇼핑몰에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
   4. 라. 이용자 : 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 쇼핑몰에서 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
   5. 마. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 쇼핑몰이 승인한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
   6. 바. 비밀번호(PASSWORD) : 회원의 개인정보 및 거래정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.
   7. 사. 적립금: 쇼핑몰에서 사용가능한 자체 포인트를 통합하여 관리하고 사용하는 적립금을 말하며, 각 쇼핑몰이 정하는 바에 따라 결제금액의 일정비율을 적립해 드립니다.
2. ② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제①항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 해당 서비스에서 규정하는 바에 따 릅니다.

[ 제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정 관련) ]

1. ① 쇼핑몰은 이 약관의 내용과 상호, 영업 장 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
   다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. ② 쇼핑몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. ③ 쇼핑몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률,전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. ④ 쇼핑몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
   이 경우 쇼핑몰은 개정 전 내용 과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. ⑤ 쇼핑몰이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 쇼핑몰에 송신하여 쇼핑몰의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

[ 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ]

1. ① 쇼핑몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 가. 상품 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   2. 나. 구매계약이 체결된 상품 등의 배송
   3. 다. 결제대금 보호서비스, 이용자 문의 서비스, 상품 구매평 등 기타 정보 제공 서비스 등
   4. 라. 쇼핑몰이 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 이벤트 서비스 등
   5. 마. 기타 쇼핑몰이 정하는 업무
2. ② 쇼핑몰은 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. ③ 쇼핑몰이 제공하기로 한 이용자와의 계약 또는 체결한 서비스의 내용이 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. ④ 전항의 경우 쇼핑몰은 이로 인하여 이용자가 입은 실제 손해를 배상합니다. 다만, "쇼핑몰"이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. ⑤ 쇼핑몰은 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편, SMS, PUSH 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신 거부를 할 수 있습니다.

[ 제5조 (서비스의 중단) ]

1. ① 쇼핑몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ② 제 ①항에 의한 서비스 중단의 경우에는 쇼핑몰은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. ③ 쇼핑몰은 제 ①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상 합니다.
   다만, "쇼핑몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. ④ 쇼핑몰이 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 쇼핑몰은 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 쇼핑몰에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 쇼핑몰이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 쇼핑몰에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

[ 제6조 (회원가입) ]

1. ① 이용자는 쇼핑몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. ② 쇼핑몰은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 다만, 제 7조 제 ③항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 쇼핑몰의 회원 재 가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
   2. 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 다. 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우.
   4. 라. 기타 회원으로 등록하는 것이 쇼핑몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. ③ 회원가입의 성립시기는 쇼핑몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. ④ 회원은 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 쇼핑몰에서 변경하거나 전자우편 기타 방법으로 쇼핑몰에 변경사항을 통지하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 쇼핑몰이 부담하지 않습니다.
5. ⑤ 회원등록을 위해 수집된 정보는 농협이 운영하는 하나로클럽 등의 회원정보와 별도 약관동의에 의해 통합되어 관리될 수 있습니다.

[ 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ]

1. ① 회원은 쇼핑몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 쇼핑몰은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.다만, 회원이 회원 탈퇴를 하더라도 이미 체결된 거래 계약의 종료시까지 본 약관이 계속 적용됩니다.
2. ② 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 쇼핑몰은 회원자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
   1. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 나. 쇼핑몰을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 쇼핑몰이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
   3. 다. 다른 사람의 쇼핑몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
   4. 라. 쇼핑몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   5. 마. 기타 다음 각 목의 어느 하나의 행위 등으로 쇼핑몰의 건전한 운영을 해하거나 쇼핑몰의 업무를 방해하는 경우
      1. - 쇼핑몰의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "쇼핑몰"의 명예를 실추시키고 쇼핑 몰의 신뢰성을 해하는 경우
      2. - 쇼핑몰의 이용과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행 등으로 쇼핑몰의 업무를 방해하는 경우
      3. - 쇼핑몰의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란, 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
      4. - 쇼핑몰을 통해 구입한 상품 등에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 쇼핑몰의 업무를 방해하는 경우이며, 당해 회원의 취소 반품비율이 쇼핑몰의 평균 취소 반품률 보다 50%이상 높을 경우에는 상습적인 것으로 인정될 수 있습니다.
3. ③ 쇼핑몰이 회원자격을 제한, 정지시킨 후에도 회원이 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니한 경우 쇼핑몰은 회원자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.
4. ④ 쇼핑몰이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

[ 제8조 (회원에 대한 통지) ]

1. ① 쇼핑몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 쇼핑몰과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. ② 쇼핑몰은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 쇼핑몰 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
   다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

[ 제9조 (구매신청) ]

1. ① 쇼핑몰 이용자는 쇼핑몰상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "쇼핑몰"은 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
   1. 가. 상품 등의 검색 및 선택
   2. 나. 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호) 등의 입력
   3. 다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
   4. 라. 이 약관에 동의하고 제 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭 등)
   5. 마. 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 이용자의 피해 구제에 필요한 사항
   6. 바. 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 쇼핑몰 의 확인에 대한 동의
   7. 사. 결제방법의 선택
   8. 아. 기타 쇼핑몰이 별도로 정하는 절차

[ 제10조 (계약의 성립) ]

1. ① 쇼핑몰은 제9조에 따른 구매 신청에 대하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인은 당해 계약을 취소 할 수 있습니다. 미성년자와의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령에서 정하는 바에 의합니다.
   1. 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우.
   3. 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 쇼핑몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. ② 쇼핑몰의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. ③ 쇼핑몰의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
4. ④ 계약이 성립한 후 쇼핑몰은 제1항 각 호 1의 사유를 발견한 경우 쇼핑몰은 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 등 대금은 환불처리 됩니다.

[ 제11조 (지급방법) ]

쇼핑몰에서 구매한 상품 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 어느 하나의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단 쇼핑몰은 이용자의 지급 방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 가. 실시간 계좌이체
2. 나. 체크카드, 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 다. 무통장입금 (가상계좌)
4. 라. 모바일에 의한 결제
5. 마. 적립금 등 쇼핑몰에서 지급한 포인트에 의한 결제 등

※ 본 쇼핑몰의 결제대행업체(PG사)는 “주식회사 한국사이버결제(www.kcp.co.kr)”의 전자결제서비스(KCP)나 “LG유플러스”의 전자결제서비스(U+Biz 전자결제)를 이용하고 있습니다.

[ 제12조 (수신확인 통지,구매신청 변경 및 취소) ]

1. ① 쇼핑몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 쇼핑몰의 주문내역 보기에서 주문사항을 확인하고 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. ③ 쇼핑몰은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

[ 제13조 (상품 등의 공급) ]

1. ① 쇼핑몰은 이용자와 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 쇼핑몰이 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취합니다. 단, 이용자와 쇼핑몰간 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. ② 쇼핑몰은 이용자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
3. ③ 쇼핑몰은 이용자가 구매한 상품 등에 대해 배송수단, 조건별 배송 비용 부담자 등을 명시합니다. 만약, 쇼핑몰의 고의 또는 과실로 인하여 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 쇼핑몰에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

[ 제14조 (환급) ]

쇼핑몰은 이용자가 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

[ 제15조 (청약철회) ]

1. ① 쇼핑몰과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품을 인도받거나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내 (과일, 채소, 양곡, 냉동, 냉장과 같은 신선식품은 수령 후 3일 이내) 에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   1. 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손 한 경우에는 쇼핑몰의 별도의 제한 조항이 없는 경우 청약철회 등을 할 수 있습니다.
   2. 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 라. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
   5. 마. 쇼핑몰이 이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생산하는 경우 등으로서 청약철회 및 교환의 제한에 관해 사전에 고지한 경우
3. ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 쇼핑몰이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

[ 제16조 (청약철회 등의 효과) ]

1. ① 쇼핑몰은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 쇼핑몰이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율 을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. ② 쇼핑몰은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에 는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. ③ 청약철회 등의 경우 공급받는 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 쇼핑몰은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 쇼핑몰이 부담합니다.
4. ④ 이용자가 상품 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우 쇼핑몰은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표기합니다.
5. ⑤ 이용자로부터 반환 받은 상품 등이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우에는 쇼핑몰은 그 상품 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

[ 제17조(결제대금 보호서비스) ]

1. ① 쇼핑몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의거 선불식으로 판매하는 상품(정보통신망에 의해 전송되거나 제3자가 배송을 확인할 수 없는 상품 및 일정기간 분할되어 공급하는 상품 제외)의 결제건 중 1회 결제금액이 5만원 이상으로 카드 및 적립금을 제외한 결제수단을 이용하여 결제된 건에 대해 거래의 안전성을 보장하는 소비자피해보상보험계약 등(채무지급보증계약 포함)을 운영합니다.
2. ② 쇼핑몰이 고의 또는 불가항력적으로 채무 지급불능 상태에 빠져 상기 결제 건을 행한 이용자에 대해 상품 공급의무를 불이 행하거나 상품 배송 전 취소 또는 상품을 공급한 날로부터 7일 이내에 청약철회에 따른 대금 환급 의무를 불이행할 경우 이용 자는 쇼핑몰과 소비자피해보상보험계약 등이 체결된 금융기관에 쇼핑몰과의 거래사실을 입증할 수 있는 증빙을 서면으로 제 출하여 결제 대금을 청구할 수 있습니다.

[ 제18조 (개인정보보호) ]

1. ① 쇼핑몰은 이용자의 개인정보 수집시 계약의 이행 및 서비스 제공에 필요한 최소한 의 정보만을 수집하며, 개인정보 취급방침에 따라 엄격히 관리합니다. 다음의 각 호를 필수 사항으로 수집하며, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
   1. 가. 성명
   2. 나. 주소
   3. 다. 전화번호
   4. 라. ID, 비밀번호 (회원의 경우)
   5. 마. 전자우편주소 및 이동전화번호와 각각 수신여부
2. ② 쇼핑몰이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 쇼핑몰이 집니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 가. 상품 등의 공급을 위한 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
   2. 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   3. 다. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
   4. 라. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
   5. 마. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   6. 바. 고지사항의 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 원활한 의사소통 경로의 확보
   7. 사. 이용자가 구매하는 상품 등 자체의 성질 상 필요한 경우 또는 이용자의 클레임 처리를 위해 이용자의 정보를 당해 제조사 내지 판매업체에게 제공하는 경우로서 다음 각 호의 어느 하나 에 해당하는 경우
      1. - 이용자가 구매한 상품의 설치방법 및 사용법 설명 등을 위해 제조사 및 판매업체에 알려주는 경우
      2. - 서비스 상품(여행상품 각종 이용권티켓 등)의 주문 및 예약 사항 확인을 위해 해당업체에 이용자의 정보를 알려주는 경우
      3. - 이용자의 클레임 처리 등 본 호와 관련하여 필요한 경우
   8. ④ 쇼핑몰이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
   9. ⑤ 이용자는 언제든지 쇼핑몰이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 쇼핑몰은 이에대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 쇼핑몰은 그 오류를 정정할 때 까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
   10. ⑥ 쇼핑몰은 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
   11. ⑦ 쇼핑몰 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
   12. ⑧ 쇼핑몰이 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 본 약관 제18조 제3항 단서의 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
       1. 가. 개인정보를 제공받는 자
       2. 나. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
       3. 다. 제공하려는 개인정보의 항목
       4. 라. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
   13. ⑨ "쇼핑몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집· 이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용· 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
   14. ⑩ 개인정보와 관련하여 세부 사항은 “개인정보처리방침”에 고지하고, 약관과 별도의 동의를 얻습니다.

   [ 제19조 (쇼핑몰의 의무) ]

   1. ① 쇼핑몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
   2. ② 쇼핑몰은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
   3. ③ 쇼핑몰이 상품 등에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조(부당한 표시·광고 행위의 금지)의 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
   4. ④ 쇼핑몰은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

   [ 제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ]

   1. ① 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
   2. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
   3. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 쇼핑몰에 통보하고 쇼핑몰의 안내에 따라야 합니다.

   [ 제21조 (이용자의 의무) ]

   1. ① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
      1. 가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
      2. 나. 타인의 정보 도용
      3. 다. 쇼핑몰에 게시된 정보의 변경
      4. 라. 쇼핑몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)등의 송신 또는 게시
      5. 마. 쇼핑몰, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
      6. 바. 쇼핑몰, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
      7. 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개또는 게시하는 행위
      8. 아. 상품을 배송 받은 후 청약철회를 하여 대금을 선 환불 받았으나, 반품을 거부하는 행위 또는 상품 반품 전 청약 철회를 취소였으나, 상품 대금을 다시 반환하지 않는 행위

   [ 제22조 (쇼핑몰과 연결 사이트간의 관계) ]

   1. ① 쇼핑몰과 연결 사이트란 하이퍼링크 (예:하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
   2. ② 쇼핑몰은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 상품 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는뜻을 연결 사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

   [ 제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ]

   1. ① 쇼핑몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 쇼핑몰에 귀속합니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
   2. ② 이용자는 쇼핑몰을 이용함으로써 얻은 정보를 쇼핑몰의 사전 승낙 없이 복제,송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

   [ 제24조 (분쟁해결) ]

   1. ① 쇼핑몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 적절한 조치를 취하여야 합니다.
   2. ② 쇼핑몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
   3. ③ 쇼핑몰과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁은 공정거래위원회 또는 시,도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

   [ 제25조 (재판권 및 준거법) ]

   1. ① 쇼핑몰과 이용자간에 발생한 전자거래분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니 하거나, 외국 거주자의 경우에는 서울중앙지방법원에 제기 합니다.
   2. ② 쇼핑몰과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 준거법으로 적용합니다.

   [ 제26조 (적립금 등 제도 운영) ]

   1. ① 쇼핑몰은 특정 상품 등을 구입 또는 특정 결제 수단으로 구입하는 고객과 적립금경품 지급을 내용으로 한 프로모션을 통해 당첨된 고객에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 이러한 적립금의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 그 구체적인 방법은 쇼핑몰의 운영정책에 의합니다.
      1. 가. 쇼핑몰은 적립금 부여를 안내한 상품 등을 구입한 고객이나 해당 프로모션 당첨고객 등에게 안내한 방식으로 적립금을 부여합니다.
      2. 나. 쇼핑몰의 운영정책에 따라 상품별 주문증가에 따른 추가적립금 부여가 불가능 할 수 있고, 적립금 사용가능 시점 및 적립금의 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
      3. 다. 적립금은 쇼핑몰의 서비스 제도로써 쇼핑몰에서 상품구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으며, 사용 후 현금으로는 환불되지 않습니다.
      4. 라. 고객은 적립금 부여일로부터 5년 이내에 그 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서로 사용되며, 부여일로부터 5년 이후 잔여 적립금이 있는 경우 그 적립금은 자동적으로 소멸됩니다 단, 통합회원의 경우 하나로클럽·마트에서에서 적립된 마일리지는 별도의 하나로클럽 마일리지카드 약관에 따릅니다.

   ※ 부 칙

   본 이용약관은 2017년 05월 01일 부터 적용되며, 2017년 04월 31일까지 적용되던 종전약관은 본 약관으로 대체됩니다. 개정된 이용약관의 이용일자 이전 사용자 및 게시물 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.

   ( 시행일 ) 이 약관은 2017 년 05월 01일 부터 시행합니다.